北青網采訪易教網：年后培訓價格紛紛看漲

【來源：易教網 更新時間：2011-02-22】 　　人工成本、招生成本上升是主因———

　　寒假是學生族們調整自身、“查漏補缺”的大好機會，而許多家長們在放假前就為孩子羅列好了各種培訓班的學習計劃。無獨有偶，許多白領們和社會各界人士也紛紛抓住春節前后企業休整的絕佳時機，為自己報了相關的短期培訓班“充電”。但是，在報名中，不少家長、學生和白領們驚奇地發現，年前年后的培訓班價格竟然不一樣！雖然漲價的幅度多為幾十塊錢，但仍讓學員們不禁感嘆：培訓行業也“遭遇”通貨膨脹了嗎？

　　●家長、學生面對漲價無可奈何

　　張女士的孩子到了初三中考沖刺的關鍵時期，她一直堅持給孩子上補習班。她說：“我在寒假前就給孩子報了春季的數學、物理和語文培訓班。那時報的數學尖子和點睛班的費用是15次課2455元。現在過完年快開學了，我去培訓班的網站一看，費用直接上調40元，變成了2495塊錢了。”不過張女士也坦率地表示，“其實我并沒有特別刻意去關注培訓班漲價的情況，因為即使漲價漲得再多該給孩子上課也得上啊。”筆者打開該培訓班的主頁看到，張女士當時給孩子報名的名師班早已爆滿，而其他一些年輕老師的課程也還有四五個名額，接近報滿。在海淀圖書大廈的一家培訓機構的一對一家教近期的價格也漲了不少，一位家長介紹說，原先每課時380元的現在已經漲到480元了。

　　●年關漲價成培訓班的“敏感”話題

　　年關漲價則是培訓機構的“敏感”區域。幾家北京市有名培訓機構的咨詢員都不愿談及培訓班漲價事宜。有的咨詢員取而代之告訴一些打折“秘笈”，比如連報兩個班可以打8.5折，或是一次性往學時卡里存入一定數額的學時也可享受8折優惠云云。而有的培訓班負責人則直接和記者“商量”道：“培訓班漲價是一個敏感話題，我們可以不回答嗎？”

　　與此同時，一些高端成人培訓的漲價幅度“顯著”。國內某著名雅思培訓機構目前的雅思6.5分提高班是2980元，該咨詢員稱是2月初漲了150元。該咨詢員表示：“您可以盡量在2月份報名，因為2月份報名還享受的是漲價前的學費，而2月份以后就要按新的學費收取了。”據了解，此次年關漲價可謂是“漲幅不均”，有的班次有幾十塊錢不等的漲價，而有的班次價格則“原封不動”。漲幅較大的則是一對一家教，培訓班的漲價一般存在于那些“關鍵”課程中，即名師較多的課程，或是中考高考、成人培訓等課程。

　　●人工成本增加是主要原因

　　在電話咨詢中，面對關于培訓費用上漲原因的詢問，幾家北京市著名培訓機構的咨詢員大多表現得吞吞吐吐，避重就輕。有少數幾個則理直氣壯地回復道：“現在什么不漲價啊！你看看買雞蛋什么的也漲價啊！”

　　在本輪漲價中，也有部分機構沒有漲價，或漲幅很小，但是機構負責人也表示，面對成本上升，機構的利潤空間越來越小了。北京某培訓學校校長介紹，課外培訓機構主要的成本集中在人員、宣傳以及辦公費用。人工成本中最主要的是一線教師的工資，從去年開始，學校要擴建四所分校，原先的待遇很難找到合適的人才，在多家招聘網站掛了招聘啟事也很難招到人。業內人士分析說，這主要是北京的生活成本太高，年輕人紛紛逃離“北上廣”。關于教師薪水漲了多少，有機構負責人表示，今年春節前有的教師薪水比去年春節前翻了一番還高。

　　談及培訓行業普遍漲價的原因，北京市易教網的蘇曉經理認為，隨著越來越多的人才向二三線城市回歸，找到合適人才的幾率變小，尤其是老師不好找，所以只能加大投入。而培訓機構還是以盈利為目的，要賺錢，則要漲價。

　　一家招聘網站負責教育領域業務的工作人員透露，現在培訓機構招聘量有所增加，但是人才市場供應的數量和質量都明顯不足，包括一些去年在資本市場上市的公司在招聘中也面臨無米下炊的困境，要么是降低標準，要么是提高待遇。

　　●宣傳費用增加也在抬高成本

　　生源歷來是培訓機構的生命線，在海淀區中關村附近的多家寫字樓里，一到周末就能經常看到一間一間的教室里家長學生在上課，而門外的走廊里擺著一排排的招生咨詢臺，這些招生機構居然是多家的，招生競爭已經到了對方的家門口。據一家培訓機構招生處的老師透露，自己在去年花兩萬多元做一次廣告宣傳，可以得到七八十個咨詢電話，而現在同樣是兩萬多元的廣告費用，有時只得到一兩個咨詢電話，而招生廣告仍是現在大多數培訓機構主要的招生方式。

　　人工成本、廣告宣傳費用作為培訓機構主要成本的上升，構成了本次培訓機構價格上漲的主要原因。同時辦公成本、場地成本隨著每月cpi的數據也在增加，這些都構成了本輪漲價的原因。

　　●培訓漲價不會對近期市場造成太大影響

　　對于各類培訓班集體漲價，許多人不禁會產生疑問：這將會對培訓行業的市場造成怎樣的打擊呢？對此，北京市易教網的蘇曉經理回應道：“培訓市場基數大、起點低，也就是說學生多，即使行業內的集體漲價，分攤到每個學生身上也就漲得不多了。如果細分的話，漲價對大型培訓班的市場影響甚微，因為其費用本身不算最高，漲價幅度也不大。而對于高端的‘一對一’輔導而言，可能會有一些影響，因為家長對其開銷大、投入大，自然也就期望大了，有的家長可能會認為投入產出不能成正比。”“但總體而言，”蘇曉經理說，“不會對培訓行業的市場產生根本的影響，一定幅度的漲價不會影響家長和學生們的決定。”

　　某培訓班的網頁上引用了美國市場研究公司idc做的有關2010—2014年中國中小學課程輔導市場的調查報告。文中稱，“雖然未來5 年中小學在校生總體人數下降，但是私人教育支出在未來五年仍將保持增長趨勢， 2010 年這一市場的支出規模為1458億元，同比增長10.5%，到2014年將高達2206億元。”可見培訓輔導行業未來幾年內仍呈迅猛發展的趨勢。

　　●資本滲透教育培訓行業

　　悄然改變著該領域的核心價值

　　北京市易教網的蘇曉經理表示：“漲價首當其沖的原因還是家長和學生共同面臨的升學壓力。目前的氛圍就是，大家都要補課，別人家的孩子上了課外輔導，就也要給自己家的孩子上，生怕自己落了后。而家教輔導市場的優勢資源還是集中在小范圍的地方，所以造成了大家搶奪優勢資源，培訓價格就抬上去了。”

　　國內幾大培訓品牌紛紛在國外上市，引入了國際資本。資本是逐利而生，它帶來的巨大影響正在悄然滲透著教育培訓行業的核心領域。一位曾在上市的教育培訓機構工作的人士表示，擴張和資金是現在一些大品牌培訓機構的核心價值。擴張是為了更大的市場，資金不僅支撐著機構擴張的速度，還蘊含著機構的利潤。這位人士透露，大部分機構都是在用明天的學費來支付當前的成本和利潤，作為上市公司更大的責任是要讓股東們看到企業的擴張和利潤，這一目標是如此迫切，以至于在機構內部很少有人會提到教育的本質和初衷。而傳播知識教書育人這樣的教育行業的核心價值正在逐漸被邊緣化。

　　在采訪中，記者碰到一位正在某機構交費的家長，他對記者透露了一個選擇機構的小竅門：先報一個便宜的班少交點錢，利用合同中規定的退款原則聽一兩次試聽課，然后退款，看機構在退款時是不是能做到像合同中約定的那樣退款，退款時痛快不痛快，可以多試幾次，如果滿意再報貴的班。一旦找到了這樣的機構，那么輕易就不要再換機構了，哪怕它漲幾次價，也比交了學費沒多久就“卷包走”的強。