教育培訓產品“白菜價”團購靠譜嗎？

【來源：易教網 更新時間：2013-07-30】 　   由于教育部門減負令、禁補令等文件的出臺，今年暑假班呈現出一定低迷狀態。北京商報記者調查發現，為了招攬生源，一些培訓機構紛紛在網上推出團購課程，雖然這些數百上千元的課程折后多為 "白菜價"，但市場反應并不熱烈。北京商報記者調查得知，團購課程質量并不一定能得到保證，其中體驗較差、服務縮水、借機推銷等現象十分突出。

　　低價培訓課程被指不靠譜

　　隨著最嚴禁奧令、最嚴減負令、最嚴禁補令等一系列文件的出臺，今年暑假班課外培訓市場出現了一定程度的低迷。據了解，為了招徠生源，一些培訓機構再次嘗試團購促銷，而且團購價看起來也十分誘人。

　　在拉手網、大眾點評網等團購網站上，均有教育培訓的相關產品。北京商報記者統計發現，團購內容不僅包括學前教育、K12教育、職業教育、語言教育等多數主流教育培訓領域，還包括鋼琴、舞蹈、游泳等興趣類培訓領域。"原價300元學習卡，團購價9元"、"原價720元精品外教課，團購價16元"、"原價1046元早教套餐課程，團購價36元"……標價為數百上千元的課程，常以低于1折甚至0.2折的"白菜價"掛賣。

　　盡管這些"白菜價"的培訓課程賺足了眼球，但消費者并不買賬，這從其出售數量便可看出。以教育培訓團購種類最多的拉手網為例，其在售的200余套課程中（指北京地區，下同），賣出數量超過100的僅為6套，有189套課程售出量低于10，甚至有將近40%的課程售出量為0。

　　"我認為教育是一件很嚴肅的事情，而且是一種剛性需求，如果對孩子的學習或成長有幫助，我當然更愿意花全價來買。"一位馬姓家長表達了對教育培訓團購的看法。

　　折價前玩價簽游戲

　　一位教育培訓業內人士告訴北京商報記者，很多課程盡管折后價非常低，但商家同樣不會虧本，"比方說，很多體驗課程其實是免費的，但商家通常會以一個很低的價格出售；再比方說，原價100元的課程，商家會把定價抬高數倍，然后再打折出售"。

　　在大眾點評網上，北京商報記者看到，一套標價為680元，針對小學/初中/高中的新東方優能課程，只需花8元便可享受60分鐘的全科一對一輔導。北京商報記者以小學生家長身份咨詢了該校區負責人邊老師，邊老師表示，由于校區剛開張，正以超低價進行體驗式推廣。

　　"1小時的一對一課程，原價會有680元這么貴嗎？"北京商報記者多次問道。而邊老師的回答也屢現矛盾，一會兒說公司定價確實是680元，一會兒說正常報班價錢并沒有這么貴，一會兒又說該課程只團購不出售。北京商報記者多方調查了解到，包括新東方優能在內的北京地區知名一對一學科，每小時正常價格約為200多元，上述新東方優能校區課程的團購折前標價約為市場價格的三倍。

　　課堂體驗與宣傳差距大

　　那么，這些比原價低很多的培訓課程，實際效果是怎樣的呢？北京商報記者以幾十元的團購低價，體驗了環球雅思標價1000元左右的英語口語課程，然而課堂體驗并不盡如人意。

　　與廣告上展示的圖片相比，環球雅思的實際上課環境要差得多。講師是一位南亞裔人，教材是一張A4復印紙，不足十平米的教室里，擠滿了13位學生。教室靠近前臺走廊位置，比較嘈雜，外面打電話的聲音、高跟鞋走動的聲音、搬運貨物的聲音不時傳來。而且，教室玻璃門是全程敞開的，甚至開課半小時、一小時后，還有遲到的學生匆忙趕到。

　　北京商報記者了解到，來聽課的學生英語水平也不盡相同，他們有的是英語不及格的高中生，有的是準備出國的在校大學生，還有的是已有多年工作經驗的社會人士。因為英文基礎不同，學生在課堂上的表現也不同，有的積極與老師互動，還有的整堂課下來視線都沒有離開手機或iPad。

　　"我上這課程已經有十多天了，當時是按照正常價格報班的，在這之前，我并不知道它還可以團購。"一位女學員對北京商報記者表示。

　　后續電話推銷不間斷

　　北京商報記者調查中發現，一些團購培訓課程雖然號稱可以獲得與正常購買渠道相同的服務，但它并不像團購美食、電影那樣是"一錘子買賣"，即使消費完畢，后期的推銷電話也會持續不斷。

　　為了給兩歲的孩子選一家早教機構，王女士曾花30多元錢團購了小區附近某機構標價數百元的體驗課程，然后帶著孩子前去聽課。聽完課后，王女士并不滿意，本以為就此結束，可隨后的半個月里，王女士卻十余次接到該機構的推銷電話，王女士不勝其煩，直至告知對方已經報了其他早教機構，對方才作罷。

　　某中小學培訓機構市場部負責人告訴北京商報記者，教育團購商家騷擾式營銷在行業內并不奇怪，與其他推廣形式相比，團購其實是一種非常好的營銷策略。"以一對一培訓為例，在百度上購買關鍵詞一天得花數千元甚至數萬元，找招生代理的話每個學員得給傭金500元左右，但是通過團購，只需幾十元便可獲取一個非常精準的用戶信息。