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大學(xué)生做家教必看,第一次電話溝通如何給家長留個(gè)好印象?
【來源:易教網(wǎng) 更新時(shí)間:2011-11-17】大學(xué)生做家教,很多大學(xué)生會認(rèn)為自己家教上課講的好壞,是最重要的。從而忽略了第一次與家長的電話溝通。但家長對你的第一印象是非常重要,在你沒有給學(xué)生上課之前,一般家長只能電話通過你的聲音,談吐,禮貌等細(xì)節(jié)來評判這個(gè)教員。這直接關(guān)系到你能否取得家長的認(rèn)可。爭取到家教試講的機(jī)會。而這第一次與家長的電話溝通,相當(dāng)于一把鑰匙,電話溝通的好,家長對你印象很好,和你約定了上課時(shí)間。這樣相當(dāng)于你家教就成功了一小半。畢竟只有家長給你了試講的機(jī)會,你才可能家教成功。而電話溝通的不好,家長不給你試講的機(jī)會,縱然你才高八斗、滿腹經(jīng)綸,也只能遺憾退出了。
所以第一次與家長的電話溝通是非常重要的,下面我就簡單說一下電話溝通,同學(xué)們需要注意的幾點(diǎn)。
1-說話禮貌,嘴甜點(diǎn)。電話通了,根據(jù)家長的性別,盡量用叔叔、阿姨的稱呼,這樣顯得你很禮貌,素質(zhì)高,溫文爾雅。畢竟嘴甜點(diǎn)對咱們同學(xué)們沒有壞處。
2-一定要做個(gè)簡短的自我介紹并強(qiáng)調(diào)自己有家教經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)簡單明了的自我介紹,會讓家長迅速了解你的基本情況,打消家長的疑慮。如果你不做自我介紹,家長知道你是誰啊。
3-一定要問問學(xué)生的基本情況。家長了解你之后,同樣你也要了解一下孩子的情況,這樣你才能有針對性的進(jìn)行準(zhǔn)備。比如孩子的性格,平時(shí)的成績,有什么愛好等等,了解這些你心里就有底,更有利于你進(jìn)行家教。也讓家長覺得你很有責(zé)任心,還沒有來上課,就很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)了。
4-要確定試講的時(shí)間和具體地址。溝通的最終目的是要確定家教上課。所以不要忘了最后和家長約定上課的具體時(shí)間以及上門的具體地址。
下面我就舉個(gè)實(shí)際電話溝通的例子,讓同學(xué)們參考。
大學(xué)生小劉:王阿姨你好,我是易教網(wǎng)的教員,我叫劉茜,是首都師范大學(xué)大三數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生。您是要給孩子找一個(gè)初三的數(shù)學(xué)家教是吧。(禮貌稱呼+自我介紹)
家長王阿姨:對,你有家教經(jīng)驗(yàn)嗎?我的孩子這次數(shù)學(xué)成績考得不好,我想讓他補(bǔ)補(bǔ)。
大學(xué)生小劉:我從大一開始就開始做家教了,一直帶著,家教經(jīng)驗(yàn)還是蠻多的。我也是數(shù)學(xué)專業(yè)的,對初中的數(shù)學(xué)很了解。應(yīng)該沒問題的。(強(qiáng)調(diào)自己有豐富的家教經(jīng)驗(yàn))
家長王阿姨:哦,那還不錯(cuò)。我孩子平時(shí)也挺認(rèn)真在學(xué),但考試總是不盡如人意。希望你能改善孩子的學(xué)習(xí)方法,最終提高他的成績。
大學(xué)生小劉:好的,我會盡力的。您知道孩子數(shù)學(xué)的哪方面比較薄弱嗎,自己能否主動提出自己不懂的問題嗎?(這兩句話一來可以讓你更了解孩子的學(xué)習(xí)情況,能夠針對準(zhǔn)備。二來讓家長感覺你很負(fù)責(zé),還沒來家教就上心了)。
家長王阿姨:孩子在二次函數(shù)方面問題比較多,可能沒有掌握牢固。
大學(xué)生小劉:好的阿姨,我知道了,我會針對這部分給孩子進(jìn)行針對性的講解的。(有的放矢的教學(xué))。
家長王阿姨:那太好了。
大學(xué)生小劉:阿姨,那你看什么時(shí)間方便,我上門給孩子試講一次。我一般周末都有時(shí)間的。(準(zhǔn)備確定上課時(shí)間)
家長王阿姨:孩子周日上午8::00有時(shí)間。你方便嗎?
大學(xué)生小劉:好的,沒問題。那我們就周日上午8點(diǎn)見。您把您家的具體地址告訴我,我準(zhǔn)時(shí)到。
后面省略……………………
搞定!留下一個(gè)良好好的第一印象,就等于邁出了家教堅(jiān)實(shí)的一步。


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