大學(xué)生暑假社會實踐報告總結(jié)篇

為了能夠進(jìn)一步提升自己的各方面的本事，增加自己的社會經(jīng)歷，并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。

關(guān)于此次社會實踐的有關(guān)報告如下：

在一個月的工業(yè)電器銷售工作中，我學(xué)到了許多十分實用的經(jīng)驗知識，并且這些經(jīng)驗知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。

每一天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間。每一天下班后，我都覺得相當(dāng)?shù)钠�勞，最為困難的是由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應(yīng)的了解，我必須在下班后對其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開始大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。

常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產(chǎn)品，更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品。

時間過得十分之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自己要銷售的產(chǎn)品。然而，我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里，我需要加倍地努力，并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣，為了增加自己的銷量，努力的向顧客推銷電器產(chǎn)品。

在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶崳�但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛。

“我必須堅持做好自己的工作”成了我每一天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務(wù)顧客，可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲，我依然沒有將自己的產(chǎn)品推銷出去，唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。

同時，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，慢慢的，我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自己的產(chǎn)品推銷成功，可是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心境變得簡便了許多，精神也得到了很大的滿足。

就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自己的產(chǎn)品，可是我對自己的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了活力與信心。

同時，在這兩個星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。

當(dāng)這次實踐活動就快結(jié)束時，我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調(diào)，可是他們不知買哪種好，而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后，他們?nèi)允仟q豫不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否適宜

他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后，我開始了進(jìn)一步的推銷。

接下來，我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求，經(jīng)過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定，只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。

幾天之后，我結(jié)束我的社會實踐活動，我卻感到十分的自豪，因為在這次活動中，我成長了。

由于還沒開學(xué)，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過，我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，可是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？

我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；

二是服務(wù)周到，主要是公司對每個工作人員都進(jìn)行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。

對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動僅有短短的一個月，可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。

無論什么時候，你都必須學(xué)會控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進(jìn)只會減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。

僅有當(dāng)你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟，才會從內(nèi)心深處理解它，并且運用它，使自己一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時，你能夠微笑；當(dāng)你向別人介紹自己或者推銷產(chǎn)品時，你能夠微笑；當(dāng)你遇到別人提問而自己有不懂時，你也能夠微笑；

當(dāng)你陷入困境向別人求救時，你也能夠微笑總之，在絕大部分場合里，你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，如果你能夠很好的運用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。

但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的，隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點，并非易事。

畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當(dāng)你長期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就十分有可能隨之垮掉。

這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回歸自己，重新平衡自己的心態(tài)，讓自己再次充滿充滿活力與活力，更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則，你首先會心態(tài)變老，甚至死亡。之后你會感覺到自己不堪重負(fù)，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。

所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學(xué)會享受這種歡樂。

在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自己未來的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長，周圍環(huán)境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。

如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自己的強(qiáng)大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進(jìn)。