避免與孩子發(fā)生沖突的十大技巧

關(guān)于這一點(diǎn)，有則故事可以用來說明。

有個(gè)小女孩每天在學(xué)校都會(huì)用頭去敲墻壁。班上每個(gè)人，包括老師在內(nèi)，看到這種情況當(dāng)然很緊張，都跑去阻止她，用各種方法安撫她，但效果都不大。后來學(xué)校終于請(qǐng)了心理醫(yī)生來處理這個(gè)案子。在小女孩不知情的情況下，心理醫(yī)生建議老師和班上其他同學(xué)，在小女孩再出現(xiàn)用頭敲墻壁的行為時(shí)不要理會(huì)。

第二天，小女孩到了學(xué)校，又像往常一樣用頭敲墻壁，但班上的人都不理會(huì)她;又隔一天，還是沒有人理會(huì)她。之后，小女孩用頭敲墻壁的次數(shù)越來越少。最后，女孩這個(gè)不適當(dāng)?shù)男袨榫屯耆�消失了�?/p>

沒錯(cuò)，這個(gè)小女孩子的案例很特別，但它傳遞了一個(gè)重要訊息：有時(shí)候孩子的不當(dāng)行為之所以會(huì)頻頻出現(xiàn)，是因?yàn)槟艿玫礁改傅淖⒁狻Ｕ��?如贊美)或 負(fù)向(如批評(píng))的注意都是注意，但對(duì)某些不適當(dāng)行為，“不注意它”有時(shí)是最有效的治療方法。如果你認(rèn)為孩子某個(gè)不適當(dāng)行為是為了贏得你的注意，試著不要去理會(huì)他。

“忽略”技巧有時(shí)候?qū)�孩子很有效，尤其父母如果使用得�?dāng)?shù)脑挕?/p>

以下是使用“忽略”技巧時(shí)要謹(jǐn)記的原則：在孩子做不適當(dāng)行為的那段時(shí)間里，要完全忽略他。不對(duì)孩子做任何反應(yīng)——不要大叫、不要注視、不要跟他說話。父母盡管清楚地意識(shí)到孩子的舉動(dòng)，但在那段時(shí)間要去做別的事情。這段時(shí)間可能是5分鐘，也可能長(zhǎng)達(dá)25分鐘，所以父母要有心理準(zhǔn)備。

要讓家里其他大人或成員與你配合，大家都不要理會(huì)那個(gè)孩子。

一點(diǎn)，在孩子停止不適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，父母要稱贊他。例如，你可以說：“我很高興你停止亂發(fā)脾氣。我不喜歡亂發(fā)脾氣的人，因?yàn)榘l(fā)脾氣時(shí)的大叫聲很刺耳。你不大叫的時(shí)候，我跟你相處起來就愉快得多。”

“忽略”技巧最重要的是要有耐心，而且謹(jǐn)記，你不是忽略那個(gè)孩子，而是忽略他的不適當(dāng)行為。

二.離開現(xiàn)場(chǎng)

有一次我看到一位無家可歸的年輕媽媽，她帶著一個(gè)5歲小女孩，小女孩循規(guī)蹈矩地坐在她旁邊。我問這位母親，她有什么秘訣，能讓她的孩子這樣守規(guī) 矩。她對(duì)我說，每當(dāng)她女兒亂發(fā)脾氣時(shí)，她就走開，到稍遠(yuǎn)的地方坐著抽煙;如果有狀況，那么再隨時(shí)回來保護(hù)她。

因?yàn)檫@個(gè)母親暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)，既可以避開孩子無 理的要求，自己又能保持平靜的心情。

不管是哪個(gè)年齡層的孩子，有時(shí)候他們真的會(huì)令父母忍不住抓狂。年紀(jì)大一點(diǎn)的孩子，當(dāng)他們不想遵守規(guī)矩時(shí)，例如“不準(zhǔn)在客廳打球”“不準(zhǔn)在沒有大 人監(jiān)督下開派對(duì)”，他們真的會(huì)做出超乎你想象的破壞行為。如果你發(fā)現(xiàn)自己快要失控，不要猶豫，趕快找一個(gè)給自己喘息的機(jī)會(huì)，給自己和孩子一個(gè)冷靜的機(jī)會(huì)。

到稍遠(yuǎn)的地方抽煙是一個(gè)方法，但我們可不建議采用這個(gè)辦法。

三.讓孩子分心

避免與孩子發(fā)生沖突的另一個(gè)辦法是使用“分心法”。孩子容易分心，特別是年幼的孩子。他們注意力維持的時(shí)間很短，很容易受到外界環(huán)境刺激的影響。如果你看到孩子快要出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，那么可以試著轉(zhuǎn)移他的注意力。

“分心法”也可以用在年紀(jì)較大孩子身上。例如，如果兄弟姐妹在爭(zhēng)吵，你可以建議他們一起去打電動(dòng)玩具或看電視。另外，父母還可以讓孩子停止正在 做的事情，加入大人的活動(dòng)。例如，你可以說：“來，到廚房幫我的忙。你可以做我的助手。

”如果你態(tài)度友善、熱情、幽默，孩子很可能停下手邊的事情，包括那 些不適當(dāng)?shù)男袨椋�照著你的吩咐做�?/p>

四.用適當(dāng)?shù)男袨樘娲�不適當(dāng)?shù)男袨?/p>

如果孩子正在做某個(gè)不適當(dāng)?shù)男袨椋�那么父母�?yīng)當(dāng)指導(dǎo)孩子做另一個(gè)適當(dāng)?shù)男袨椤６�且，父母�?yīng)詳細(xì)指導(dǎo)孩子做這些適當(dāng)行為的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。

只讓孩子知道他們的行為不可取并不夠，父母還應(yīng)該盡可能給他們一個(gè)可替代不適當(dāng)行為的適當(dāng)行為。

如果孩子正在玩某樣易碎或不適當(dāng)?shù)臇|西，那么父母可以試著尋找另一個(gè)可以替代的游戲或玩具讓他玩。孩子為了發(fā)揮其創(chuàng)造力及發(fā)泄精力會(huì)不斷尋找發(fā)泄的管道，父母應(yīng)予以引導(dǎo)和幫助。

為了防患于未然，父母學(xué)習(xí)如何迅速找到適當(dāng)而便宜的可以替代孩子不適當(dāng)行為的用品和方法，從而取代孩子不適當(dāng)?shù)男袨椋�是父母成功引�?dǎo)孩子的不二法門。

五.尋找正向特質(zhì)，沒有人喜歡被批評(píng)

遭受批評(píng)的孩子會(huì)感到憤怒，表現(xiàn)出自我防衛(wèi)的態(tài)度。結(jié)果，他們更不愿意合作。但是，父母面對(duì)孩子不適當(dāng)行為時(shí)，對(duì)其批評(píng)又是必要的。那么，父母 要怎樣批評(píng)孩子又不會(huì)引發(fā)沖突呢?當(dāng)然，父母進(jìn)行表達(dá)時(shí)必須婉轉(zhuǎn)溫和。“裹著糖衣，苦藥才吞得下去”。批評(píng)溫和一點(diǎn)，孩子或許就會(huì)聽得進(jìn)去，這對(duì)你也 好。

以贊美的方式來緩和批評(píng)的字句：我覺得你的歌聲很好聽，只是在餐桌上不適合唱歌。

你足球踢得很棒，只不過足球是要在足球場(chǎng)上踢的，而非教室里。

謝謝你告訴我實(shí)話，但下次再到你朋友家之前，我希望你先跟我說一聲。

要從孩子不適當(dāng)?shù)男袨橹姓业截?fù)向特質(zhì)很簡(jiǎn)單，不過下次，當(dāng)孩子做了某件你不樂見的行為時(shí)，請(qǐng)?jiān)囍鴱闹姓页鏊�的正向特質(zhì)，并以贊美的方式來教導(dǎo)孩子。

六.提供選擇

你有沒有想過，為什么孩子有時(shí)候一口就拒絕父母的意見或指示?答案很簡(jiǎn)單：鞏固他獨(dú)立自主的權(quán)益，是孩子的本能。為了避免在這一點(diǎn)上和孩子發(fā)生沖突，父母給孩子“提供選擇”是個(gè)好辦法。

一天中很多事情都可以給孩子有選擇的權(quán)利：你早餐要吃煎蛋還是麥片?你晚餐喜歡吃紅蘿卜還是玉米?你想穿藍(lán)色還是黃色的襯衫上學(xué)?你要自己打扮還是要我?guī)兔?你要在晚餐前還是晚餐后做家務(wù)?你要倒垃圾還是洗碗?

父母給孩子提供選擇很重要，這能鼓勵(lì)孩子思考。孩子在做出自我決定時(shí)，會(huì)得到掌握感和自尊心;而父母則借著這樣的做法，既支持了孩子想獨(dú)立自主的需求，又維持了對(duì)孩子行為的某種引導(dǎo)性的掌控。

七.善用幽默感

在歷經(jīng)坎坷的成長(zhǎng)過程中，我們逐漸變得嚴(yán)肅了——而且，也許是太過嚴(yán)肅。舉個(gè)例子來說，孩子一天平均會(huì)笑400多次，但成年人一天平均卻只笑15次。成年人大[微博]可多用幽默感，尤其是在和孩子互動(dòng)的時(shí)候。

一名婦人正在和別人說話時(shí)，她的小女孩打斷她，吵鬧著要母親帶她去游泳。母親馬上就響應(yīng)孩子，并不像一般人那樣責(zé)罵“不要吵鬧!”而是以夸張的 態(tài)度模仿女兒吵鬧的表情和口吻說：“媽，我要去游泳。快點(diǎn)。現(xiàn)在就帶我去游泳!”不到幾秒鐘，小女孩從母親幽默的表演里看到了自己滑稽的行為，母女倆笑成 一團(tuán)。

之后，那個(gè)小女孩不再以吵鬧的態(tài)度跟母親說話。

用輕松的態(tài)度夸大孩子某種不適當(dāng)?shù)男袨椋�能在緊張的情境中注入幽默感。下面是一些讓父母善用幽默感的好點(diǎn)子：

父母可以試著用想象和虛構(gòu)的故事，或用技巧讓沒有生命的東西“鮮活”起來。例如，如果孩子不把雜亂的玩具歸位，父母可以假裝讓玩具發(fā)出哭聲說：“好晚了，我好累喔。我想回家了。你能幫我嗎?”

另一個(gè)方法是父母可以把事情說得很可笑。例如，為了促使孩子自愿打掃房間，你可以說：“如果你不馬上清掃房間，政府的清潔大隊(duì)馬上就要來你這兒設(shè)立總部了!”

你也可以留一張諧趣的字條給孩子，例如，對(duì)青少年的孩子，你可以這么寫：“記得在晚上10點(diǎn)前回家，特勤搜索組留。”

使用幽默感的時(shí)候，父母要對(duì)孩子的反應(yīng)保持敏感。如果孩子對(duì)某樣事情敏感，例如牙套、青春痘或招風(fēng)耳，就千萬不要在這些事情上做文章。

八.示范適當(dāng)行為

孩子經(jīng)常會(huì)做出大人認(rèn)為不適當(dāng)?shù)男袨椤Ｓ袝r(shí)候他們需要大人去制止他們，并且示范較好的行為。身為父母，你是孩子最常模仿的對(duì)象。正因如此，父母成為孩子學(xué)習(xí)的楷模便是教導(dǎo)孩子最好和最容易的方式。孩子靠著觀察和模仿父母，就能學(xué)習(xí)到適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

父母現(xiàn)在對(duì)孩子示范適當(dāng)?shù)男袨椋�就能避免日后的沖突。而且，知道孩子能夠從自己身上學(xué)習(xí)到某種正向的行為，你也會(huì)覺得很驕傲。

九.選擇你的戰(zhàn)場(chǎng)

沒有一個(gè)父母愿意把家里變成戰(zhàn)場(chǎng)，但是，有時(shí)候真的會(huì)發(fā)生這種狀況。我有一個(gè)案例，案例中的青少年告訴我，他的母親對(duì)他的行為有諸多抱怨。母親抱怨他的餐桌禮儀、睡眠習(xí)慣、發(fā)型、服裝、臥室、朋友、學(xué)業(yè)表現(xiàn)，還有他休閑時(shí)所做的一切活動(dòng)。他所回應(yīng)的方式就是“置之不理”。

等我跟這位母親談過之 后，我發(fā)現(xiàn)她真正希望兒子做到的是，去找一份打工的工作。可惜，她真正的訴求被她一大堆的要求給淹沒了。對(duì)那位青少年來說，母親的種種要求令他麻木，他充耳不聞;而母親對(duì)他有這么多意見，又讓他非常憤怒，結(jié)果，引起他全盤反抗的心理。

如果你發(fā)現(xiàn)孩子有一大籮筐你希望他能改變的行為，那么現(xiàn)在開始停止抱怨，并把那些行為一一記錄下來，然后反問自己，到底哪一種行為最需要立即處理。你所需要的是訂下要求的優(yōu)先級(jí)，然后采取行動(dòng)。

十.根據(jù)年齡設(shè)定適當(dāng)?shù)南拗?/p>

從5個(gè)月大開始，如果一切發(fā)展順利，那么孩子會(huì)開始奮力尋求獨(dú)立。他們的目標(biāo)是要變成一個(gè)完整和獨(dú)立的個(gè)體，能夠自己行事及思考。通過為孩子設(shè) 定符合年齡的適當(dāng)要求，表明你正視了孩子尋求獨(dú)立的需求。由于你根據(jù)孩子的年齡、能力、特殊需求和負(fù)責(zé)的程度設(shè)定規(guī)范，那么便可有效幫助孩子安全地達(dá)到他 們的目標(biāo)。

有些父母犯了對(duì)不同年齡孩子一視同仁的錯(cuò)誤。我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一位16歲的女孩，她希望父母能給她一個(gè)簡(jiǎn)單的鎖頭，讓她把臥室上鎖。但女孩的父親說：“不行。”因?yàn)樗�覺得如果他給女兒一個(gè)鎖頭，其他孩子(有的5歲，有的5歲以上)都會(huì)提出同樣的要求。

很可惜，案例里的父親不明白，5歲大的孩子沒有足夠的責(zé)任感管理自己的房間，但一個(gè)16歲大的青少年則有這個(gè)能力，而一個(gè)便宜的鎖頭，就能滿足她希望得到隱私的需求，這是一個(gè)合理的需要。

因此，在堅(jiān)守原則基礎(chǔ)上建立你的家庭，但要確保規(guī)矩具有彈性。這并不表示你要鼓勵(lì)孩子打破家規(guī)，不過你必須準(zhǔn)備隨著孩子的成長(zhǎng)和需求，時(shí)時(shí)制訂新的規(guī)則和限制。

為了更了解孩子在每個(gè)年齡階段的需求，你可以參考更多的相關(guān)書籍與資料。下面則是我提供的一般原則，有關(guān)各年齡層的孩子的一般行為模式。

2歲以下的兒童：

嬰幼兒借由感官——味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺來探索世界。例如，一個(gè)12個(gè)月大的嬰孩可能把杯子推到地上，用這樣的方法來了解物質(zhì)恒存的道 理(物體即使脫離視線范圍，仍然存在)。嬰幼兒通常發(fā)出一些咿咿呀呀的聲音和哭聲來表達(dá)他們的情緒。

因此，除非為了制止嬰幼兒所制造的太大的噪音和混亂， 否則這個(gè)時(shí)期不適合設(shè)定太多的規(guī)范;嬰幼兒對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)非常緩慢(最好一次一項(xiàng))，大概15個(gè)月大之后才開始具備基本的學(xué)習(xí)能力。重要的是，嬰幼兒需要以 一種一致性和可預(yù)期的方式來照顧他們，因?yàn)樗麄冃枰�感受到安全和愛�?/p>

2～5歲的兒童：

學(xué)齡前的兒童是喜好冒險(xiǎn)的一個(gè)群體。為了鼓勵(lì)孩子獨(dú)立自主，父母應(yīng)該給學(xué)齡前的兒童足夠的探索空間;但也要設(shè)定限制，以保護(hù)他們的安全。學(xué)齡前 的兒童常分不清幻想和真實(shí)——噩夢(mèng)和白日夢(mèng)一樣實(shí)在，想象出來的朋友也一樣真實(shí)。游戲是他們生活的重心。

他們喜歡玩角色扮演的游戲，像“醫(yī)生和病人”“母 親和孩子”，借由這種方式，孩子表達(dá)出他們的愿望及害怕。透過游戲，他們也建立起初步的社交技巧和互惠的能力。學(xué)齡前兒童也會(huì)出現(xiàn)正常的攻擊性行為(例如 爭(zhēng)奪玩具)，父母要教導(dǎo)他們?nèi)绾我苑潜┝Φ姆绞浇鉀Q沖突。

6～12歲的兒童：

學(xué)齡期的孩子是賣力工作的一個(gè)群體。不管是在課堂上或下了課，他們都努力發(fā)展他們的技能;也不管是騎自行車、做算術(shù)、“蓋堡壘”，他們都需要從 中獲取勝任感。父母可以借由鼓勵(lì)他們的學(xué)業(yè)和給予支持，達(dá)到協(xié)助他們的效果。父母也可以提供機(jī)會(huì)，讓孩子能順利參加各種活動(dòng)或團(tuán)體，例如學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)或參加 夏令營。

學(xué)齡期的孩子透過各種學(xué)習(xí)成就，發(fā)展出健全的自尊感。從這之中，他們得到為未來目標(biāo)奮斗的力量和自信。

13～19歲的青少年：

青少年有他們艱難的任務(wù)要完成，就是發(fā)展自我認(rèn)同的能力。他們必須思考“我是誰”“我要往何處去”“我要如何達(dá)到我的人生目標(biāo)”這些問題。為了 做到這一點(diǎn)，他們需要很多支持，包括父母和朋友的支持。朋友提供支持性的團(tuán)體，青少年可以從中學(xué)習(xí)社會(huì)技巧、分擔(dān)問題、驗(yàn)證自己的想法，并加強(qiáng)自我認(rèn)同。

父母提供青少年明確的溝通技巧(特別是傾聽的技巧)、關(guān)懷，以及健康向上的家庭價(jià)值觀。青少年需要大量的自由空間，以便探索成人的世界，但他們同時(shí)也需要 被管束。在完成作業(yè)和門禁時(shí)間這兩點(diǎn)上，父母應(yīng)該設(shè)定合理的限制。